FAQ 

รับประกันการสินค้าที่ซื้อผ่านเว็บไซด์ 100%

ร้านค้า และสินค้าทุกชิ้นที่ท่านเห็นมาจากร้านค้าขายส่งเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย ที่มีร้านค้าจริงอยู่ที่แหล่งขายส่งยอดนิยม เช่น เดอะแพลตินัม แฟชั่นมอลล์ อาณาจักรค้าส่งไม่รู้จบ(ประตูน้ำ) และ ตลาดนัดสวนจตุจักรที่ได้รับการคัดสรรจากทางเรา ดังนั้นท่านจึงมั่นใจได้ว่าท่านได้ซื้อกับร้านค้าส่งโดยตรง เสมือนท่านมาเดินเลือกสินค้าตามสถานที่นั้น ๆ ด้วยตัวเอง นอกจากนี้เรายังรับประกันในสินค้าว่าท่านจะได้รับสินค้าที่เลือกสั่งซื้อตรงตามที่เห็นในเว็บไซด์ ถ้าสินค้าที่ได้รับไปไม่ถูกต้องไม่ตรงตามที่สั่ง สินค้าไม่เหมือนกับที่เห็นบนเว็บไซด์ เรายินดีคืนเงินค่าสินค้าให้ท่านเต็มจำนวน 100%

ชอปปิ้งเว็บไทยแลนด์คือใคร

รู้จัก ชอปปิ้งเว็บไทยแลนด์ คลิกที่นี่เลยค่ะ

ร้านค้าต่าง ๆ ที่อยู่บนเว็บไซด์ของชอปปิ้งเว็บไทยแลนด์ เป็นใคร และเชื่อถือได้หรือไม่

ร้านค้าที่อยู่บนเว็บไซด์ของชอปปิ้งเว็บไทยแลนด์ เป็นร้านค้าส่งที่ขายตามแหล่งขายส่งสำคัญ ๆ ของเมืองไทย เช่น แพลตินัม แฟชั่นมอลล์ หรือ ตลาดนัดสวนจตุจักร ดังจะเห็นได้จากจะมีรูปหน้าร้านโชว์อยู่ในหน้าเว็บไซด์ของร้านค้านั้น ๆ ให้เห็น เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าคุณกำลังเลือกซื้อสินค้าที่มาจากแหล่งขายส่งโดยตรง ได้ราคาเดียวกันกับหน้าร้าน ได้เข้ามาเลือกดูสินค้าแฟชั่นใหม่ ๆ ที่กำลังอินเทรนด์ซึ่งมีการปรับปรุงสินค้าขึ้นเว็บไซด์ให้คุณเลือกใหม่ตลอดในทุก ๆ เดือน

จะสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร

คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยเลือกใส่ตระกร้าสินค้า คุณสามารถเลือกใส่ตระกร้าสินค้าได้ทีละหลาย ๆ ร้านนะค่ะ หลังจากที่เลือกสินค้าจากแต่ละร้านค้าตามที่คุณต้องการแล้ว ให้คุณเลือกเข้าไปดูที่ตระกร้าสินค้าของคุณ จากนั้นดำเนินการต่อตามขั้นตอนที่ปรากฏเพื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้าได้ทันที นอกจากนี้คุณสามารถโทรหาร้านค้าได้โดยตรงตามเบอร์โทรศัพท์ที่ปรากฎในเว็บไซด์ของร้านค้านั้น ๆ ได้ตามต้องการ หรืออีเมล์รายละเอียดมายัง customer@shoppingwebthailand.com ทางเราจะประสานงานกับทางร้านค้า และทางคุณ และดำเนินการต่อให้จนกระทั่งคุณได้รับสินค้าที่คุณต้องการค่ะ

คุณสามารถดูภาพประกอบขั้นตอนการสั่งซื้อได้โดย คลิ๊กที่นี่ค่ะ

ทำไมต้องสมัครสมาชิกก่อน ถึงจะสั่งซื้อสินค้าได้

เราอยากให้คุณสมัครสมาชิก เพื่อเป็นข้อมูลให้กับทางร้านค้าใช้ติดต่อกลับไปยังคุณได้ รวมถึงเพื่อเป็นประวัติในการซื้อขายกันเพื่อที่จะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมจากทางร้านค้าในภายหลัง นอกจากนี้เพื่อที่คุณจะสามารถเลือกซื้อสินค้า และเก็บใส่ตระกร้าเอาไว้และสามารถมาเลือกต่อเพิ่มเติมได้ ถ้าคุณต้องการมาเลือกเพิ่มเติมวันหลัง

ถ้าไม่ต้องการสมัครสมาชิกก่อน สามารถสั่งซื้อสินค้าได้หรือไม่

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ โดยโทรสอบถามกับทางร้านค้าได้โดยตรง หรือจดรุ่นที่คุณต้องการและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม และส่งไปที่อีเมล์ของร้านค้าที่แสดงอยู่ที่เว็บไซด์ของร้านค้า หรือส่งมาหาเราที่ customer@shoppingwebthailand.com ทางเราจะประสานงานกับร้านค้าต่าง ๆ ที่คุณเลือกซื้อและอำนวยความสะดวกในการรวบรวมและจัดส่งค่ะ

สามารถสั่งซื้อสินค้าหลาย ๆ ร้าน พร้อม ๆ กันได้หรือไม่

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าได้จากหลาย ๆ ร้าน ลงตระกร้าขอคุณตามที่คุณต้องการได้เลยค่ะ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่เว็บไซด์ของร้านค้าไหนที่อยู่ในระบบของชอปปิ้งเว็บ ระบบของเราจะอำนวยความสะดวกให้คุณในการเลือกซื้อสินค้า และรวบรวมสรุปการสั่งซื้อทั้งหมดได้ในครั้งเดียวค่ะ หลังจากนั้นทางเจ้าหน้าที่ของเราจะดำเนินการประสานงานกับแต่ละร้านค้าที่คุณเลือกให้กับคุณ และสรุปรายละเอียดและตอบกลับเพื่อขอการยืนยันการสั่งซื้อและการชำระเงินจากคุณ เพื่อให้คุณได้รับความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้ามากที่สุดค่ะ

ถ้าอยู่ต่างจังหวัด หรือต่างประเทศ มีบริการจัดส่งมั้ย

ทางเรามีบริการจัดส่งทั้งในประเทศ และต่างประเทศ รองรับในทุก ๆ สถานที่ที่คุณต้องการให้จัดส่งสินค้าให้ค่ะ โดยทั่วไปถ้าในประเทศจะทำการจัดส่งผ่าน ไปรษณีย์ไทย ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ว่าจะจัดส่งไปรษณีย์ธรรมดา (23 บาท สำหรับ 1 กิโล) หรือด่วนพิเศษ (62 บาท หรือ 74 บาท กรณีต้องการตอบรับ)

ส่วนในต่างประเทศเรามีบริการรองรับให้คุณในทุก ๆ รูปแบบที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็น การส่งทางอากาศ ทางบก ทางเรือ โดยผ่านบริการของผู้จัดส่งที่เชื่อถือได้ เช่น DHL, FedEx, UPS, TNT หรือ ไปรษณีย์ไทย นอกจากนี้เรายังมีคาร์โก้/ชิปปิ้ง มาบริการให้ท่านเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้าให้กับท่านถ้าท่านต้องการ หรือในกรณีที่ท่านมีคาร์โก้/ชิปปิ้งส่วนตัวที่ท่านใช้บริการอยู่ ท่านเพียงแค่แจ้งให้เราทราบ ทางเราจะติดต่อประสานงานกับทางคาร์โก้/ชิปปิ้ง ของท่าน หรือนัดแนะทางร้านค้ากับทางคาร์โก้/ชิปปิ้งให้ติดต่อกันโดยตรงและดำเนินการต่อจนกระทั่งท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อค่ะ

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าเป็นอย่างไรบ้าง

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าโดยทั่วไป เมื่อร้านค้าเตรียมสินค้าให้คุณเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งจะเป็นดังนี้ค่ะ

สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ

สำหรับการจัดส่งต่างประเทศ

จะชำระค่าสินค้าได้ยังไงบ้าง

ท่านสามารถชำระค่าสินค้าได้โดยวิธีการดังต่อไปนี้ค่ะ

สามารถรับสินค้าได้อย่างไรบ้าง

ท่านสามารถมารับสินค้าได้ด้วยตนเองที่ร้าน หรือให้ทางร้านค้าดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงบ้านของท่าน หรือกรณีที่ท่านสั่งซื้อสินค้าจากหลาย ๆ ร้านค้า ทางเราจะอำนวยความสะดวกในการรวมรวบสินค้าและจัดส่งให้กับท่านในครั้งเดียวค่ะ

เพย์พาล (Paypal) คืออะไร

เพย์พาล เป็นผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินออนไลน์อันดับหนึ่ง ซึ่งเปิดให้บริการเป็นตัวกลางในการรับชำระเงินผ่านเว็บไซด์ ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ในการซื้อสินค้าผ่านระบบของเพย์พาล เพราะเพย์พาลจะเป็นผู้ดูแลความปลอดภัยให้กับคุณในการใช้ข้อมูลสำคัญของคุณในการชำระเงินออนไลน์ และอำนวยความสะดวกให้กับคุณ รวมถึงเพย์พาลจะมีระบบยืนยันความน่าเชื่อถือของร้านค้า มีการเก็บประวัติร้านค้า ประวัติการทำธุรกรรม และมีการระงับหรือตรวจสอบในกรณีที่การทำธุรกรรมของคุณมีปัญหา โดยคุณสามารถเปิดบัญชีกับเพย์พาลได้ฟรี และทำการลงทะเบียนบัตรเครดิตของคุณกับทางเพย์พาลเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นคุณก็สามารถใช้บัญชี และรหัสผ่านของคุณที่ลงทะเบียนไว้ในการชำระค่าสินค้าหรือบริการที่คุณต้องการได้กับทุก ๆ เว็บไซด์ที่รองรับการชำระเงินด้วย เพย์พาล ค่ะ

บางร้านค้า มีราคาปลีกแต่ไม่มีราคาส่งแสดง จะได้ราคาส่งได้อย่างไร

ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้ราคาส่งค่ะ ในขณะที่คุณดำเนินการสั่งซื้อ ราคาอาจยังแสดงเป็นราคาปลีก แต่เมื่อคุณสั่งซื้อเข้ามา ทางร้านค้าจะเป็นผู้ปรับราคาให้คุณอีกทีค่ะ บางร้านค้าไม่สะดวกที่จะขึ้นราคาส่ง เพราะสินค้ามีหลากหลายชนิดซึ่งทำให้มีเงื่อนไขการลดหรือปรับราคาส่งให้หลายแบบ แต่ไม่ต้องกังวลว่าคุณจะไม่ได้รับราคาส่งค่ะ รายการสั่งซื้อของคุณจะถูกปรับราคาให้ถูกต้องตามเงื่อนไขราคาส่งที่คุณได้รับทุกครั้ง และจะมีการแจ้งยืนยันราคากลับไปยังคุณ ก่อนที่จะดำเนินการชำระเงินและจัดส่งทุกครั้งค่ะ ขอให้คุณวางใจได้ว่าจะได้รับราคาถูกต้องตามที่สั่งซื้อแน่นอนค่ะ

บางร้านค้ามีแต่ราคาส่งไม่มีราคาปลีก สามารถซื้อปลีกได้หรือไม่

คุณสามารถเลือกซื้อเข้ามาได้ค่ะ ราคาที่ขึ้นในตระกร้าสินค้าของคุณอาจจะไม่แสดง หรือแสดงเป็นราคาส่ง แต่หลังจากที่ได้รับรายการสั่งซื้อของคุณ ทางเราจะสรุปราคายืนยันกลับไปทางคุณพร้อมทั้งสถานะของสินค้าที่คุณสั่งซื้อค่ะ บางร้านค้าไม่สะดวกที่จะให้ราคาปลีกเพราะบางร้านค้ามีผู้รับไปขายต่อ หรือมีเหตุผลอื่น ๆ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของทางร้านค้าแต่ละร้านค่ะ ขอยืนยันว่าทางเราจะส่งรายละเอียดสรุปราคาและสินค้ายืนยันกลับไปหาคุณก่อนทุกครั้งเพื่อยืนยันกัน และจากนั้นถึงจะรับชำระเงินค่าสินค้า และจัดส่งสินค้าของคุณค่ะ

เลือกสินค้าครบเงื่อนไขราคาส่งแล้ว ทำไมถึงไม่ขึ้นราคาส่ง

เนื่องจากเงื่อนไขในการให้ราคาส่งของแต่ละร้านค้ามีความแตกต่างกันไปตามแต่ละร้านค้า ขึ้นกับสินค้าของแต่ละร้าน ทางทีมงานของเราจึงจะมีการตรวจเช็คกับทางร้านค้าทุก ๆ ครั้งที่ได้รับรายการสั่งซื้อของคุณ เพื่อที่คุณจะไม่พลาดที่จะได้รับราคาส่ง หรือราคาพิเศษในทุก ๆ รายการสั่งซื้อที่ตรงตามเงื่อนไขของแต่ละร้านค่ะ

การคำนวณค่าใช้จ่ายและวิธีการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศ

ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจ ในปัจจุบัน ระบบ การขนส่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของต้นทุนหรือเวลา ผู้นำเข้าและผู้ส่งออกควรตระหนักถึงความสำคัญของการมีความรู้ถึงวิธีการจัดส่งสินค้าด้วยราคาต้นทุนที่แข่งขันได้ ดังที่จะกล่าวต่อไปนี้

รูปแบบการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศ

1. การส่งสินค้าทางเรือ เหมาะสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่ หรือปริมาณมากซึ่งไม่ต้องการระยะเวลาการส่งที่รวดเร็วนัก คิดค่าบริการขั้นต่ำ ที่ขนาด 1 ลูกบาศก์เมตร (กว้าง x ยาว x สูง) นอกจากนั้นยังสามารถส่งในขนาดเต็มตู้คอนเทนเนอร์ (FCL: Full Container Load) หรือ ขนาดไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์ (LCL: Less Than Container Load) ซึ่งขึ้นอยู่กับขนาดสินค้าที่ต้องการส่ง

เราสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายได้ดังนี้

ลูกบาศก์เมตร = (กว้าง x ยาว x สูง) ซ.ม. / 1,000,000

เช่น ต้องการส่งสินค้าไปอเมริกา ขนาดกล่อง 50 x 60 x 50 ซ.ม. จำนวน 5 กล่อง

คิดขนาดสินค้าที่จัดส่งทั้งหมด = 50 x 60 x 50 ซ.ม. /1,000,000 x 5 กล่อง = 0.75 ลูกบาศก์เมตร

*** ราคาค่าจัดส่งคิดขั้นต่ำ ที่ขนาด 1 ลูกบาศก์เมตร***

2. การส่งสินค้าทางอากาศ เหมาะสำหรับสินค้าที่มีขนาดเล็ก หรือต้องการระยะเวลาการจัดส่งที่รวดเร็ว ราคาค่าจัดส่งจะคำนึงถึงน้ำหนักของสินค้าเป็นหลัก

เราสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายได้ดังนี้

น้ำหนักที่ใช้ในการคำนวณค่าใช้จ่าย (Chargeable Weight) = น้ำหนักจริง เทียบกับ ปริมาณ(Vol) หรือ ขนาด (Dimension weight) ซึ่งจะใช้ตัวเลขที่มากกว่าในการหาค่าใช้จ่าย

ปริมาณ (Vol) หรือ ขนาด (Dimension weight) = กว้าง x ยาว x สูง (ซ.ม.) / 6,000

ราคาขึ้นอยู่กับน้ำหนักในการคำนวณ (Chargeable Weight) ที่กำหนดในต่ละปลายทาง
เช่น ต้องการส่งสินค้าไปอเมริกา ขนาดกล่อง 50 x 60 x 50ซ.ม. จำนวน 1 กล่อง น้ำหนักจริง 30 กก.

Dimension Weight = 50 x 60 x 50 ซ.ม. / 6,000 = 25 กก. แต่น้ำหนักจริง คือ 30 กก.

*** น้ำหนักที่ใช้ในการหาราคาค่าขนส่ง (Chargeable Weight) = 30 กก.***

3. การขนส่งทางรถไฟ หรือ รถขนส่ง เหมาะสำหรับประเทศที่มีพรมแดนติดกับประเทศไทยหรือมีการคมนาคมทางรถ หรือรถไฟต่อเนื่องเช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม จีน ฯลฯ การให้บริการมีทั้งแบบการจัดส่งเต็มคันรถ และ ไม่เต็มคันรถ (คิดตามจำนวน หรือ น้ำหนักของสินค้า)

การจัดส่งสินค้าทางเรือ และเครื่องบินแบ่งเป็นประเภทต่างๆดังนี้

1. Door to Door Service นิยมใช้กับการขนส่งทางอากาศเนื่องจากความรวดเร็วและสะดวกสบาย และเป็นการส่งที่ราคาถูกกว่าประเภทอื่นเมื่อส่งสินค้าที่มีขนาดเล็ก การให้บริการครอบคลุมกระบวนการ รับสินค้า, บรรจุภัณฑ์, งานเอกสารส่งออก, กระบวนการศุลกากรทั้งต้นทาง และปลายทาง และจัดส่งสินค้าถึงมือผู้รับปลายทาง
การส่งสินค้าทางเรืออาจไม่เหมาะกับ Door To Door เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า

2. Door to Port Service เหมาะสำหรับการส่งสินค้าปริมาณมากทางอากาศ ซึ่งต้องการการส่งที่รวดเร็ว และการส่งสินค้าทางเรือในปริมาณมาก ด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำ และระยะเวลาการส่งที่นานกว่า ผู้นำเข้ารับผิดชอบในเรื่องของระบบศุลกากร, การจ่ายค่าธรรมเนียมและการจัดการรับสินค้าที่ท่าเรือ ค่าใช้จ่ายที่ปลายทางอาจสูงกว่าในประเทศไทย ในปัจจุบัน ผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้ง 4 บริษัท DHL, FedEx, TNT และ UPS ให้บริการDoor to Door ซึ่งลูกค้าสามารถรู้วันรับส่งสินค้าที่แน่นอน กำลังได้รับความนิยมเนื่องจาก ความสะดวก รวดเร็ว ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ ความวางใจได้และระบบการให้บริการที่ทันสมัยทั่วโลก